Vés al contingut (premeu Retorn)

CUV Social (eina de gestió)

Funcionament del CUV Social (eina de gestió i comunicació per a treballadors socials d'entitats col·laboradores)

Què és el CUVSocial

  • CUVSocial és una nova eina de gestió i comunicació amb els treballadors socials que permet gestionar millor la petició d'hores i el seguiment dels usuaris que es deriven.
  • CUVSocial és una eina creada per millorar el servei  d'acció social del CUV que funciona a travès d'un aplicatiu web
  • CUVSocial és una eina per facilitar al tasca dels treballadors socials de les entitats.

Per què una nova eina?

  • Per tenir unificada tota la informació de cada pacient.
  • Per minimitzar les trucades telefòniques i els correus electrònics.
  • Per reduir l'ús del telèfon i que la línia estigui més disponible per poder atendre millor  les consultes especifiques i casos especials i/o urgents

Què es pot fer amb CUVSocial?

  • Es pot demanar hora de visita.

  • Es poden gestionar fàcilment les incidències (canvis d'hora, anul·lacions, pacients que no assisteixen a la visita i altres).
  • Es pot tenir informació actualitzada dels casos derivats

Tot i l'existència de l'aplicatiu, si per demanar visita l'usuari és amb el treballador social, continuarem aconsellant la trucada telefònica i gestionar amb ell el dia i hora de visita.

 Qui ha d’utilitzar CUVSocial?

  • L’utilitzaran els treballadors socials que deriven usuaris al CUV.

Com em puc donar d’alta al CUVSocial ?

  • CUVSocial és un aplicatiu web amb una entrada especifica per a cada entitat col·laboradora i a la que cada treballador social s'ha de registrar personalment. Una vegada validat el registre podrà demanar cita i gestionar la informació dels usuaris derivats des de la vostra entitat. 
  • L’enllaç de cada entitat a on registrar-se es pot demanar a l’adreça cuv.info@upc.edu. O bé, es rebrà directament des del responsable de la vostra entitat.